Moyen de paiement
Apple Pay & Google Pay bientôt disponibles
50% prélevé maintenant · 50% débité automatiquement après le chargement
Comment ça se passe ?
Questions fréquentes
Le chauffeur aide-t-il à porter ?+
Non. Le chauffeur s'occupe du trajet. En option (supplément +120 € au chargement, +120 € au déchargement), il peut donner un coup de main au pied du camion, aux côtés des personnes que vous avez prévues sur place. C'est un appui, pas un déménagement clé en main.
Mes affaires peuvent-elles rester dans le camion la nuit ?+
Oui, gratuitement. Le camion stationne sur un parking surveillé. Pratique si vous chargez un soir et déchargez le lendemain.
Que se passe-t-il si mes meubles sont abîmés ?+
Une assurance marchandise jusqu'à 300 000 € est incluse. Elle couvre le vol, l'accident, la perte de marchandise et l'incendie du camion. Pour qu'elle s'applique, vos affaires doivent être correctement emballées avant le chargement — c'est la condition de prise en charge par l'assureur.
Puis-je modifier ma date après réservation ?+
Oui. Modification gratuite jusqu'à 7 jours avant le jour J. Au-delà, contactez-nous, on trouvera une solution adaptée.
Comment se passe la livraison à destination ?+
Le chauffeur arrive au créneau convenu, ouvre le camion, et vous récupérez vos affaires à votre rythme — seul ou avec les personnes que vous avez prévues sur place.
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